天猫辟谣拉夫劳伦退货率达95%:以讹传讹 越传越邪!
此前报道,知名服装品牌拉夫劳伦在今年淘宝“双11”的GMV(商品交易总额)超过16亿,但退货率却达到了惊人的95%。背后的原因则是由于平台的“满减政策”:消费者将拉夫劳伦作为“加购工具”,一旦自己心仪的商品优惠到手,就会将拉夫劳伦“七天无理由退款退货”。
事情再次有了转机。据新浪科技报道,天猫公关总监11月11日在朋友圈发文回应了拉夫劳伦退货率达95%的传言,称:到目前为止,‘凑单引发高退货率’的几篇报道和评论,没有一篇向平台和品牌进行过任何采访查证。所谓“高退货率”数字纯属以讹传讹,越传越邪。