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答商家口头承诺有没有法律效力商家口头承诺有法律效力商家口头承诺亦具有法律效力，应全面履行。《合同法》第10条规定，当事人订立合同的，可采用口头形式、书面形式及其他形式。具体到本案中，商家向李小姐做出了床
吴律师
阅读：249
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答商家安装的空调有问题不解决向谁投诉消费者购买空调后对安装服务不满意的，商家又不解决的，属于消费产生的纠纷，消费者是可以向消费者委员会投诉的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者
周律师
阅读：261
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答商家欺诈可以打12315找消费者保护协会进行投诉。对于经营者是否实施欺诈性经营行为的认定，应当把握以下几方面：1、看经营者是否有欺诈的故意，即经营者在主观上是否有诱使消费者产生错误意思表示的目的;2、
长春律师
阅读：164
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答前不久，申城很多上班族的电子邮箱里，都收到了朋友转发的肯德基超值星期二特别“秒杀”电子优惠券。券中，原价64元的“外带全家桶”仅售32元。当很多人赶到肯德基门店试图享受这一优惠时，不料店方以“假券”为
西安律师
阅读：160
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答怎么投诉实体店商家拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。处理顾客投诉流程接听电话
牡丹江律师
阅读：248
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答买电影票商家调整场次取消怎么办依据我国相关法律的规定，买电影票后，消费者与电影院形成合同关系，电影院调整场次取消播放的，购票者有两种解决办法，一是要求电影院全额退票，承担违约责任，二是调整场次继续观看
郑州律师
阅读：240
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答如何解决商家欺诈消费者的行为若生活中出现了商家欺诈消费者的情况，消费者可以采取以下方式解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)
石家庄律师
阅读：178
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答商家辱骂消费者该如何维权根据《消费者权益保护法》第十四条的规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其价格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。”根据《消费者权益保护法》第四条的规定：“经营者与消费
河北律师
阅读：193
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答买手机赠保护套、买奶粉赠小彩碗、买皮鞋赠鞋拔子……现在不管是在实体超市还是电商平台，买东西送赠品是许多商家广泛应用的套路。记者调查发现，有一些商家无视商业道德，用一些属于“三无”或假冒伪劣的小家电作为
长沙律师
阅读：200
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答【案情】 某商场手机专柜打着“品牌正宗，假一罚十”的大幅告示搞促销，单某看到后花5500元购得手机一部。手机使用不久，出现触屏失灵等故障，消协、工商介入后，商场承认该手机是旧机翻新贴牌二次销售。单某
西安律师
阅读：247
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答商家是否需要对搭乘免费班车受伤乘客负责商家提供免费班车，是其吸引消费者的营销策略，应当作为服务场所的延伸。商家与乘坐班车的消费者之间形成合同关系，前者对后者负有安全保障义务。既然乘客得以乘坐超市的免费
上海律师
阅读：242
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答我们先来分析一下"某乙到甲商场购买一台"七仙女"彩电，甲商场送其高压锅一只"这一案例中所包含的法律关系："某乙到甲商场购买彩电，甲商场送其高压锅"，其中
云南律师
阅读：100
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