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问
怎么样是不属于侵犯消费者行为
答
正当使用商标标识的行为,因其使用的对象不是商标,只是与商标相同的符号,因此并非属于侵犯商标权的行为。构成正当使用行为须同时满足三个条件:使用出于善意,不是作为自己商品的商标使用,使用只是为了说明或者描
问
全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定
答
全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定全国人民代表大会常务委员会(2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过)第十二届全国人民代表大会常
问
导游要小费后消费者可以要求双倍返还吗
答
导游要小费后消费者可以要求双倍返还吗导游、领队违反本法规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门责令退还,处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证。相关法律规定《导游人员管理条例》第
问
消费者协会是否可以参与有关行政部门对商品和服务的监督和检查
答
消费者协会是否可以参与有关行政部门对商品和服务的监督和检查可以参与对商品和服务的监督、检查,这是中国消费者协会及其指导下的各级协会履行的职能。相关法律知识《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
问
消费者消费权益:“衣冠不整者禁止入内”是否侵权
答
某餐厅店门玻璃上有“衣冠不整者禁止入内”的告示。某日,周某身穿短裤、脚穿塑料拖鞋到该店就餐,该店当日值班经理向周某复述了上述告示,请其改日再来。周某认为,餐厅的做法是对其歧视,侵害了其名誉权,应对其进
问
消费者有向经营者索要发票的权利吗,“一个月”的期限限制有法律依据吗
答
首先,消费者有向经营者索要发票的权利吗?消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务,经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,双方之间形成法律上的消费者和经营者的关系,双方的合法权益均受法律的
问
消费者可获得双倍赔偿的情况有哪些
答
1、在什么情况下,消费者可获得双倍赔偿?(1)雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的;(2)作虚假的现场演示和说明的;(3)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者销售明知是失效、变质、受污染商品的;(4
问
新旧<消费者权益保护法>有什么区别
答
一、《消费者权益保护法》的历史沿革1992年初,国家工商行政管理局在全国人大法工委的指导下,着手起草消费者权益保护法,并最终形成了《消费者权益保护法(草案)》。1993年10月31日,八届全国人大常委
问
《消费者权益保护法》消费者怎样投诉
答
受理投诉原则(一)、消协依法受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解。(二)、调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。消费者投诉,有责任提供证据,证明购买、使用商品或接受服务
问
消费者遭遇价格欺诈如何维权呢
答
回顾历年“双11”可以发现,在销售额爆发式增长的同时,价格欺诈、虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、发货迟缓、退换货难等问题也会集中显现。其中,“先涨价后打折”是不少商家惯用的销售伎俩,而这也成为
问
“双11”消费提示:预付订金不退属霸王条款,消费者应学会维权
答
一、时事转播:“双11”临近,各大电商平台纷纷采用多种方式吸引消费者。湖北省工商局通过梳理以往投诉举报重点问题后发布消费提醒,“消费者未在规定时期内支付尾款,订金不予退还”,这样的规定实际是霸王条款,
问
消费者告苹果公司虚假宣传,虚假宣传行为怎么处罚
答
【事件经过】因认为所购苹果手机无法达到**公司在其官网上宣传的功能水平,长沙一名消费者以涉嫌虚假宣传为由,将**公司告上法庭,要求退还商品价款并索赔三倍购机款近两万元人民币。22日,湖南省高级人民法院
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