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问
零售药店消费者类型
答
全确定型这类消费者在走进药店前，就已经确定要购买药品的种类、数量、出品厂家、价格等情况，一般进入药店后，直接向驻店药师询问是否具有其所需要的药品，价格合意后立即购买。对于这类消费者，服务重点应放在取药
问
药店买到假口罩怎么赔偿？
答
根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足
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