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问
侵犯消费者知情权的处罚有哪些
答
侵犯消费者知情权的处罚有哪些《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权对商品和服务
问
什么是消费者投诉误区
答
什么是消费者投诉误区误区一:所有消费都可投诉《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。误区二:所有购买商品都可投
问
消费者怎样做到不上当受骗?
答
(1)购买有固定包装的商品,要注意包装上的标志,对无生产厂名,厂址或只有拼音字母而无中文的厂名,厂址,切忌盲目购买。(2)购买耐用家电商品,可按国家有关部门的规定,要求销售单位当面通电试机,并索要发票
问
消费者或者其他受害人在什么情况下可以要求精神损害赔偿
答
消费者或者其他受害人在什么情况下可以要求精神损害赔偿消费者权益保护法第五十一条规定,经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求
问
新修订《消费者权益保护法》中关于无条件退货的规定是什么
答
新修订《消费者权益保护法》中关于无条件退货的规定是什么《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明
问
消费者怎么知道发票的真假
答
答:一、从票据填制的内容和加盖的印章进行审核1.发票填制的内容是否与发票种类相符合。2.发票加盖的印章是否与票据的种类相符合。报销发票加盖的印章一般是发票专用章,根据《发票管理办法》,报销票据加盖印章
问
消费者个人信息被滥用主要有哪些情形对消费者有哪些损害
答
消费者个人信息被滥用主要有哪些情形对消费者有哪些损害消费者个人信息被滥用的主要情形是未经消费者同意或者请求向其发送商业信息,其危害主要是侵犯消费者的隐私权,并且对消费者的人身财产和安全构成威胁。损害消
问
遭遇舌尖上的侵权 消费者当说不
答
收取包厢费愿打愿挨?■案例鉴于往年年夜饭预订火热的情况,某酒店贴出告示:包间用餐每个小包间收费200元,大包间300元。高某预订了5个大包厢,没注意该告示。用餐后结算时,酒店将包厢费计算在餐费之中,高
问
向消费者协会投诉的具体程序是怎么样的
答
具体步骤如下消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,
问
《价格法》如何保护消费者的合法权益?
答
1.消费者有参与定价的权利。政府价格主管部门和其他有关部门制定政府指导价、政府定价,应当听取消费者的意见;制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格自然垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价
问
消费者权益保护法价格欺诈怎么维权
答
消费者权益保护法价格欺诈怎么维权根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规,消费者主要有以下几种维权的途径。消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自
问
消费者保护社会组织和消费者有啥关系
答
消费者保护社会组织和消费者有啥关系消费者权益保护法第十二条规定,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。消费者为了维护自己的合法权益,有权依法成立社会组织。成立社会组织应当具备一定的条件,
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